Fonctions : Responsable de développement commercial
Catégorie : A
Corps : ASI
BAP : J

CDD 3 ans.

Missions :

Le/la Responsable Développement commercial pilote le développement commercial des espaces interfacultaires, avec le soutien de 2 gestionnaires événementiel, en charge des aspects commerciaux et administratifs, et en étroite collaboration avec les cellules « Exploitation » et « Gestion de projets » du Service Evénementiel et Promotion des espaces, le Service administratif et logistique du Campus des Cordeliers et les services facultaires.

Activités principales :

• Contribuer à la définition de la politique commerciale et à la promotion des espaces gérés par SEP
• Fixer des objectifs (taux d’occupation, nombre d’événements, recettes) et les axes prioritaires de la politique commerciale
• Diriger et accompagner l'équipe commerciale, leur apporter ressources et expertise dans les domaines de la gestion commerciale et administrative
• Promouvoir l'image et la notoriété de l’université, à travers la valorisation des espaces interfacultaires
• Assurer la coordination et/ou la réalisation des activités administratives, financières et de gestion du personnel au sein de la cellule commerciale
• Assurer la circulation de l’information, communiquer avec les services universitaires, facultaires et les partenaires extérieurs
• Informer et accompagner dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes du SEP
• Accompagner les organisateurs, afin d’assurer la réussite de leurs événements
• Participer et/ou assurer l’instruction de dossiers complexes
• Garantir la coordination et la coopération avec les cellules « Exploitation » et « Gestion de projets », notamment par l’organisation de réunions, la transmission des informations relatives aux événements
• S’assurer du suivi des dossiers gérés par l’équipe commerciale
• Collaborer avec le Service Budget Finances de la DPL afin de garantir le paiement effectif des locations d’espaces et contrôler les tableaux de suivi financier
• Réaliser des tableaux de bord, identifier des indicateurs et en assurer le suivi, produire des bilans et des statistiques, notamment en vue de la rédaction du rapport d’activités annuel
• Proposer et concevoir des outils de gestion administrative, des processus et des documents pour améliorer le fonctionnement de la structure
• Animer les réunions d’équipe de la cellule commerciale et les réunions avec les autres cellules du service
• Participer et contribuer à la mise en place de groupes de travail et de réseaux métiers

Connaissances :

• Techniques commerciales / vente / marketing
• Techniques de communication
• Techniques de management
• Langue anglaise : B1 (cadre européen commun de référence pour les langues)
• Organisation de la fonction publique et de l’enseignement supérieur
• Politiques, dispositifs et procédures propres à la valorisation des espaces dans un établissement public d’enseignement supérieur
• Organisation, objectifs et projets de Sorbonne Université
• Méthodologie de conduite de projet
• Connaissances budgétaires et comptabilité
• Connaissances en droit public et droit des contrats
• Environnement et réseaux professionnels
• Techniques d’élaboration de documents
• Finances publiques
• Gestion des groupes et des conflits

Compétences opérationnelles :

• Encadrer / Animer une équipe
• Déléguer et évaluer
• Conduire des entretiens et animer des réunions
• Utiliser les logiciels spécifiques à l’activité (maîtrise du Pack Office, connaissance de logiciels métiers type GPS ou Ungerboeck)
• Rédiger des rapports ou des documents
• Réaliser des synthèses
• Concevoir des tableaux de bord et de suivi
• Prévenir et gérer les conflits ou situations sensibles

Compétences comportementales :

• Sens commercial
• Sens relationnel et d’accueil
• Sens de l'organisation et méthodologie
• Rigueur / Fiabilité
• Flexibilité
• Diplomatie
• Réactivité
• Autonomie et sens de l’initiative
• Aptitude à travailler en équipe

Le poste peut entraîner des contraintes horaires en fonction des événements, avec une présence le soir (19h-23h), le week-end (samedi et très rarement dimanche) et les jours fériés (contre rémunération additionnelle). Il peut également entraîner des contraintes sur la prise de congés, liées au planning des événements.